Terma & Syarat pokerace99 – Peraturan Platform Malaysia

1Penerimaan Terma & Syarat

Dengan mendaftar akaun, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform pokerace99 — sama ada melalui laman web atau mana-mana antara muka yang disediakan — anda bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.

Terma & Syarat ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan pokerace99 ("Platform"). Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh anda pertama kali mendaftar akaun atau menggunakan platform, mana yang lebih awal.

2Kelayakan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform pokerace99, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Membuat pendaftaran bagi pihak diri sendiri sahaja — bukan bagi pihak orang lain
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang menggunakan perkhidmatan judi dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkenaan
• Menyediakan maklumat pendaftaran yang benar, tepat dan lengkap

pokerace99 berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun. Sebarang kemenangan yang diperoleh semasa akaun dalam status tertahan mungkin tidak akan dibayar sehingga pengesahan selesai.

Akaun Berganda Adalah Dilarang

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di pokerace99. Pendaftaran lebih dari satu akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat lain yang berbeza — adalah pelanggaran serius Terma & Syarat ini. Sekiranya akaun berganda dikesan, pokerace99 berhak untuk menamatkan semua akaun berkaitan dan merampas sebarang baki atau kemenangan yang terkumpul.

3Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

Semua transaksi kewangan di platform pokerace99 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Platform tidak menerima atau memproses pembayaran dalam mata wang asing.

Kaedah Deposit yang Diterima

pokerace99 menyokong kaedah pembayaran berikut untuk deposit:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• DuitNow (transfer terus)
• Boost eWallet
• ShopeePay
• FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank Malaysia lain yang menyokong FPX

Deposit minimum adalah RM 30 per transaksi. Wang biasanya dikreditkan ke akaun pokerace99 anda dalam masa beberapa minit setelah transaksi disahkan oleh pemproses pembayaran. pokerace99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pemproses pembayaran pihak ketiga.

Syarat Pengeluaran

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran atau akaun bank yang sama dengan yang digunakan untuk deposit — bagi tujuan pencegahan penipuan dan pematuhan anti pengubahan wang haram. pokerace99 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran bagi nilai melebihi had tertentu.

Sebarang cubaan untuk mengeluarkan dana yang belum memenuhi syarat rollover bonus yang berkaitan akan menyebabkan pembatalan bonus tersebut dan pengurangan amaun berpadanan dari baki boleh keluarkan.

4Peraturan Pertaruhan & Permainan

Semua aktiviti pertaruhan dan permainan di platform pokerace99 — termasuk baccarat, roulette, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan dan slot — tertakluk kepada peraturan berikut:

Had Pertaruhan

Had pertaruhan minimum dan maksimum ditetapkan untuk setiap jenis permainan dan pasaran. Had ini boleh berbeza mengikut peringkat VIP anda, jenis permainan dan perlawanan tertentu. pokerace99 berhak untuk mengubah had ini pada bila-bila masa.

Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan kasino live di pokerace99 ditentukan oleh sistem penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan atau oleh hasil permainan sebenar di meja dealer langsung. Semua keputusan adalah muktamad setelah pusingan permainan ditutup. Tuntutan pertikaian terhadap keputusan permainan mesti dikemukakan dalam masa 24 jam selepas permainan berkenaan berakhir.

Pertaruhan Sukan

Untuk pertaruhan sukan — termasuk Liga Super Malaysia, EPL, Champions League, badminton dan e-sukan — odd yang dipaparkan pada masa pertaruhan disahkan adalah odd yang terpakai. Dalam kes perlawanan yang ditangguhkan, dipindahkan atau dibatalkan, peraturan berikut digunakan:

• Perlawanan yang ditangguhkan dan disambung dalam masa 48 jam di tempat yang sama — pertaruhan kekal sah
• Perlawanan yang dibatalkan sepenuhnya — semua pertaruhan dibatalkan dan wang dikembalikan
• Perlawanan yang dimainkan di tempat berbeza dari yang dinyatakan — pertaruhan dibatalkan

Larangan Manipulasi

Sebarang cubaan untuk memanipulasi hasil permainan, menggunakan perisian automatik (bot), mengeksploitasi kesilapan teknikal atau berkolusi dengan pemain lain untuk memperoleh kelebihan yang tidak adil adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius Terma & Syarat ini. pokerace99 menggunakan sistem pengesanan penipuan yang canggih dan akan mengambil tindakan segera termasuk penamatan akaun dan rampasan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah.

5Bonus, Promosi & Program VIP

Semua promosi, bonus dan ganjaran yang ditawarkan oleh pokerace99 tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat umum berikut terpakai kepada semua bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali per pengguna, per akaun, per isi rumah atau per alamat IP kecuali dinyatakan sebaliknya
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung
• Syarat rollover mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan
• pokerace99 berhak untuk menarik balik bonus yang diberikan kepada akaun yang disyaki melanggar syarat promosi
• Nilai bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat luput secara automatik

Program VIP pokerace99

Program VIP pokerace99 terdiri daripada beberapa peringkat — Silver, Gold dan Diamond. Kelayakan masuk ke setiap peringkat adalah berdasarkan jumlah kumulatif mata kesetiaan yang dikumpul melalui aktiviti pertaruhan yang layak. pokerace99 berhak untuk mengubah struktur program VIP, syarat keahlian dan manfaat yang ditawarkan pada bila-bila masa dengan pemberitahuan kepada ahli yang terjejas.

Cashback mingguan untuk ahli VIP dikira berdasarkan kekalahan bersih dalam tempoh yang ditetapkan dan dikreditkan pada masa yang dinyatakan. Cashback tidak tertakluk kepada syarat rollover melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkaitan.

6Penggunaan Platform yang Dibenarkan & Dilarang

Anda bersetuju untuk menggunakan platform pokerace99 hanya untuk tujuan hiburan yang sah dan peribadi. Perkara-perkara berikut adalah dilarang secara khusus:

• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram
• Mendaftar atau menggunakan akaun bagi pihak orang lain tanpa kebenaran sah
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk mengakses atau menggunakan platform
• Berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain
• Mengeksploitasi sebarang ralat teknikal, kesilapan odd atau kesilapan sistem untuk keuntungan yang tidak wajar
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang pokerace99 kepada pengguna lain
• Mencuba untuk mengakses bahagian platform yang anda tidak dibenarkan
• Melakukan sebarang tindakan yang mengganggu operasi normal platform

7Hak Harta Intelek

Semua kandungan dalam platform pokerace99 — termasuk nama jenama, logo, reka bentuk antara muka, teks, grafik, imej, audio, video dan perisian — adalah hak milik pokerace99 atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengeluarkan semula, menerbitkan, memuat naik, menyiarkan atau mendistribusikan mana-mana bahagian kandungan platform pokerace99 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada kami. Penggunaan tanda dagangan, logo atau nama jenama pokerace99 untuk sebarang tujuan komersial atau pemasaran tanpa kebenaran adalah dilarang dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

8Privasi & Perlindungan Data

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan maklumat peribadi anda oleh pokerace99 dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat ini. Dengan menggunakan platform, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi.

pokerace99 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dipindahkan antara peranti anda dan pelayan kami. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.

Untuk memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC), pokerace99 mungkin dikehendaki untuk berkongsi maklumat tertentu dengan pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang.

9Permainan Bertanggungjawab

pokerace99 mengambil serius tanggungjawab sosialnya terhadap pemain. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian harus kekal menyeronokkan dan tidak menjadi bebanan. Bahagian ini menerangkan komitmen kami dan hak anda dalam konteks permainan bertanggungjawab.

Platform kami menyediakan alat-alat berikut yang boleh anda aktifkan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun:

• Had deposit — tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan
• Had pertaruhan — hadkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam satu sesi
• Peringatan masa sesi — terima notifikasi selepas tempoh bermain tertentu
• Rehat diri sementara — hentikan akses ke akaun anda untuk tempoh 24 jam hingga 30 hari
• Pengecualian diri kekal — menutup akaun secara kekal jika anda rasa itu yang terbaik

Jika anda bimbang tentang tabiat perjudian anda atau seseorang yang anda sayangi, sila hubungi pasukan sokongan pokerace99 atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan.

10Penggantungan & Penamatan Akaun

pokerace99 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pengesyoran bahawa akaun digunakan untuk aktiviti penipuan atau haram
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta
• Percubaan untuk memanipulasi permainan atau sistem bonus
• Permintaan pengeluaran yang gagal pengesahan AML/KYC
• Ketidakaktifan akaun melebihi tempoh yang ditetapkan

Sekiranya akaun anda digantung atau ditamatkan atas sebab yang sah, pokerace99 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar anda dalam masa yang munasabah. Baki bersih yang sah (tolak sebarang bonus yang belum rollover) akan dikembalikan melalui kaedah deposit asal anda dalam tempoh yang ditetapkan, setelah siasatan selesai.

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pokerace99 melalui live chat atau e-mel. Sebarang baki bersih dalam akaun akan dikembalikan setelah proses penutupan selesai.

11Penafian & Had Liabiliti

Platform pokerace99 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. pokerace99 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat teknikal atau kelewatan — walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan waktu operasi yang tinggi.

pokerace99 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat penggunaan platform yang melanggar Terma & Syarat ini
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak ketiga
• Kerugian akibat kegagalan internet, rangkaian atau peranti anda
• Sebarang keputusan pertaruhan atau permainan yang telah disahkan dan diselesaikan secara sah
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk

Had liabiliti maksimum pokerace99 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

12Pindaan Terma & Syarat

pokerace99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini atau setelah notis diberikan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar mereka, mana yang lebih awal.

Tarikh "Dikemas kini" yang dipaparkan di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir. Anda bertanggungjawab untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Terma & Syarat yang telah dipinda.

13Undang-undang yang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang yang terpakai kepada operasi platform pokerace99. Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara anda dan pokerace99 berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform, kami menggalakkan penyelesaian melalui saluran berikut secara berurutan:

• Langkah 1: Hubungi pasukan sokongan pokerace99 melalui live chat atau e-mel dan terangkan pertikaian anda secara terperinci
• Langkah 2: Jika tidak diselesaikan dalam 72 jam, hantar aduan bertulis rasmi kepada support@pokerace99.best dengan tajuk "Aduan Rasmi"
• Langkah 3: pokerace99 akan menjalankan siasatan dalaman dan memberikan jawapan bertulis dalam masa 14 hari bekerja

Keputusan pokerace99 terhadap semua pertikaian berkaitan keputusan permainan, pengesahan identiti dan pematuhan Terma & Syarat adalah muktamad dan mengikat kecuali terdapat kesilapan teknikal yang telah disahkan oleh siasatan dalaman.

14Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform pokerace99 secara amnya, kami sentiasa bersedia untuk membantu:

• Live Chat: Tersedia dalam platform pokerace99, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• E-mel: support@pokerace99.best
• Masa tindak balas: Kurang dari 3 minit melalui live chat; sehingga 24 jam melalui e-mel

Pasukan sokongan pokerace99 bertutur dalam Bahasa Malaysia dan sedia membantu dengan soalan berkaitan akaun, pembayaran, permainan atau mana-mana aspek Terma & Syarat ini.