Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana pokerace99 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kasino live, pertaruhan sukan dan slot terkemuka di Malaysia.
Enam prinsip utama yang membimbing cara kami mengendalikan data peribadi anda
Semua data yang anda hantar kepada pokerace99 — termasuk maklumat peribadi, butiran pembayaran dan sejarah aktiviti — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Standard ini sama seperti yang digunakan oleh Maybank, CIMB dan institusi perbankan terkemuka Malaysia. Data anda selamat dalam transit dan semasa disimpan.
SSL 256-bitpokerace99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data yang anda kongsi dengan kami digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan perkhidmatan anda, bukan untuk dijadikan produk yang diperdagangkan.
Data Tidak DijualSebagai pengguna pokerace99, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui pasukan sokongan kami pada bila-bila masa. Kami komited untuk memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang berkenaan.
Hak Penuh Andapokerace99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan — tidak lebih dari itu. Kami tidak meminta maklumat yang tidak relevan dengan akaun anda. Prinsip "data minimum" ini bermakna anda tidak perlu risau tentang maklumat yang tidak perlu dikumpul tanpa sebab yang jelas.
Data SecukupnyaDasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Malaysia yang jelas dan mudah difahami — bukan penuh dengan jargon undang-undang yang mengelirukan. Kami mahu anda benar-benar faham bagaimana data anda digunakan, bukan sekadar menanda kotak "Saya Setuju" tanpa membaca apa-apa. Jika ada bahagian yang tidak jelas, pasukan sokongan kami sedia menerangkan.
Bahasa JelasDunia privasi data sentiasa berkembang dan pokerace99 komited untuk memastikan Dasar Privasi kami sentiasa relevan dan terkini. Setiap kali terdapat perubahan yang signifikan, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dengan penjelasan ringkas tentang apa yang telah berubah dan mengapa perubahan itu dibuat.
Sentiasa TerkiniDasar Privasi ini dikeluarkan oleh pokerace99 dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, menggunakan platform atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan — termasuk kasino live, pertaruhan sukan seperti Liga Super Malaysia dan EPL, slot dan program VIP.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform pokerace99, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama dengan Terma & Syarat pokerace99 yang merupakan dokumen induk yang mengawal keseluruhan hubungan anda dengan platform kami.
Nota Penting: Dasar Privasi ini adalah khusus untuk platform pokerace99. Ia tidak meliputi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan dalam platform kami. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi perkhidmatan pihak ketiga tersebut secara berasingan.
pokerace99 mengumpul beberapa kategori maklumat untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan relevan kepada pengguna Malaysia. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang setiap kategori:
Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan nama pengguna yang anda daftarkan semasa membuka akaun pokerace99.
Salinan MyKad atau pasport Malaysia yang diminta semasa proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) untuk pengesahan umur dan identiti.
Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow atau maklumat akaun FPX yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran di pokerace99.
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan maklumat pelayar yang dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
pokerace99 juga merekod aktiviti penggunaan platform anda termasuk:
Maklumat aktiviti ini disimpan untuk tujuan keselamatan akaun, pematuhan undang-undang, penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan pokerace99.
Mengenai Kuki (Cookies): pokerace99 menggunakan kuki teknikal yang diperlukan untuk mengendalikan sesi log masuk anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kami juga menggunakan kuki analitik untuk memahami bagaimana pemain menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
Setiap data yang pokerace99 kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak mengumpul data "untuk berjaga-jaga" tanpa kegunaan spesifik. Berikut adalah cara kami menggunakan maklumat anda:
| Tujuan Penggunaan | Data yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan & Pengesahan Akaun | Identiti, e-mel, nombor telefon | Kontrak |
| Pemprosesan Deposit & Pengeluaran | Maklumat kewangan, identiti | Kontrak |
| Pencegahan Penipuan & Keselamatan | IP, peranti, corak aktiviti | Kepentingan sah |
| Pematuhan AML/KYC | Identiti, transaksi kewangan | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan Pelanggan | Sejarah akaun, transaksi | Kontrak |
| Komunikasi Promosi | E-mel, nombor telefon | Persetujuan |
| Penambahbaikan Platform | Data penggunaan (tanpa nama) | Kepentingan sah |
Jika anda bersetuju semasa pendaftaran, pokerace99 mungkin menghantar komunikasi berkaitan promosi, bonus baharu, acara sukan seperti Piala AFF atau final Liga Super Malaysia, dan kemas kini platform melalui e-mel atau SMS. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan mengemas kini tetapan pemberitahuan dalam akaun pokerace99 anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Walaupun anda menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran, kami masih boleh menghantar komunikasi operasi yang perlu — seperti notifikasi keselamatan akaun, pengesahan transaksi dan kemas kini penting berkaitan Dasar Privasi atau Terma & Syarat.
pokerace99 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak lain untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan dengan betul:
pokerace99 bekerjasama dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform. Ini termasuk pemproses pembayaran seperti gateway FPX, pembekal kasino live, pembekal slot dan perkhidmatan infrastruktur teknikal. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan.
pokerace99 mungkin dikehendaki untuk mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang — termasuk untuk memenuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML), mematuhi arahan mahkamah atau perintah pihak berkuasa yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan dan akan cuba memberitahu anda jika dibenarkan oleh undang-undang.
Dalam kes di mana kami mengesyaki aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan yang serius, pokerace99 berhak untuk berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa atau rakan industri yang berkenaan untuk melindungi platform dan komuniti pemain kami.
Jaminan pokerace99: Kami tidak akan pernah menjual senarai e-mel pemain kepada syarikat pemasaran, berkongsi data peribadi dengan pesaing atau mendedahkan sejarah pertaruhan anda kepada mana-mana pihak tanpa keperluan undang-undang atau persetujuan anda yang jelas.
Melindungi data peribadi anda dari akses tidak sah, kehilangan atau penyalahgunaan adalah antara keutamaan tertinggi pokerace99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa selamat.
Walaupun dengan semua langkah keselamatan ini, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100% sepenuhnya. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, pokerace99 akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar anda dalam masa yang ditetapkan mengikut kewajipan undang-undang yang berkenaan, berserta butiran tentang apa yang berlaku dan langkah yang kami ambil untuk menanganinya.
pokerace99 hanya menyimpan data peribadi anda selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data dipadamkan atau dianon secara selamat.
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Selagi akaun aktif + 7 tahun selepas penutupan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Dokumen pengesahan KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Log sokongan pelanggan | 3 tahun |
| Log keselamatan & akses | 2 tahun |
| Data kuki & analitik | Maksimum 13 bulan |
Tempoh penyimpanan yang lebih lama untuk rekod kewangan dan akaun adalah keperluan yang ditetapkan oleh kewajipan pematuhan AML dan undang-undang kewangan yang terpakai. pokerace99 tidak boleh mengurangkan tempoh ini walaupun atas permintaan pengguna untuk rekod-rekod tertentu yang diwajibkan oleh undang-undang.
Sebagai pengguna platform pokerace99, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memfasilitasi hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang pokerace99 simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang mudah dibaca dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan diterima.
Jika mana-mana maklumat peribadi anda dalam sistem pokerace99 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini beberapa maklumat asas terus dalam tetapan akaun anda.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem pokerace99. Hak ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang kami yang tidak boleh dikompromikan.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda juga boleh membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah kami dalam keadaan tertentu.
Anda berhak menerima data peribadi yang anda telah berikan kepada pokerace99 dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin, dan menghantar data tersebut kepada pengendali lain di mana ini adalah praktikal secara teknikal.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pokerace99 untuk mengehadkan pemprosesan data peribadi anda — contohnya semasa kami menyiasat pertikaian tentang ketepatan data atau kesahan pemprosesan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pokerace99 melalui live chat atau e-mel di support@pokerace99.best dengan nyatakan hak yang ingin anda gunakan dan butiran permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan dan memberikan respons dalam masa 30 hari kalendar.
Platform pokerace99 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini adalah penting untuk platform berfungsi. Ia merangkumi kuki sesi log masuk, kuki keselamatan yang menghalang serangan CSRF, dan kuki yang menyimpan pilihan asas anda. Tanpa kuki ini, anda tidak boleh log masuk atau menggunakan platform pokerace99 dengan betul.
Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami bagaimana pemain menggunakan platform — halaman mana yang paling kerap dikunjungi, di mana pengguna menghadapi masalah, dan bagaimana prestasi platform secara keseluruhan. Data ini digunakan dalam bentuk agregat dan tanpa nama untuk penambahbaikan platform.
Anda boleh mengurus atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa mematikan kuki yang diperlukan akan menjejaskan fungsi platform pokerace99 dan mungkin menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan sesetengah ciri platform.
Platform pokerace99 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun, kami akan segera menamatkan akaun tersebut dan memadam semua data berkaitan.
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda yang bawah umur telah mendaftar akaun di pokerace99, sila hubungi kami dengan segera di support@pokerace99.best. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyiasat dan menutup akaun tersebut.
pokerace99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa setelah diterbitkan dalam laman web kami. Bagi perubahan yang signifikan yang memberi kesan kepada hak privasi anda, kami akan menghantar notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terakhir. Anda digalakkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform pokerace99 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap versi dasar yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan pokerace99:
Untuk permintaan berkaitan hak data yang lebih kompleks seperti permintaan akses data atau pemadaman akaun, sila hantar e-mel dengan tajuk "Permintaan Hak Data" berserta nama pengguna akaun anda dan butiran permintaan yang jelas. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan dan akan memberikan respons dalam masa 30 hari.
Daftar dengan yakin — privasi dan keselamatan data anda dilindungi dengan standard industri tertinggi.
Daftar Sekarang Log MasukDasar Privasi ini perlu dibaca bersama dokumen polisi lain yang membentuk kerangka perlindungan pengguna kami
Dokumen induk yang mengawal keseluruhan penggunaan platform pokerace99 — hak, tanggungjawab dan peraturan yang terpakai kepada semua pengguna.
Baca Terma →Panduan dan alat untuk membantu pemain pokerace99 kekal dalam kawalan dan menikmati hiburan dengan cara yang sihat dan bertanggungjawab.
Baca Panduan →Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi data, keselamatan akaun, pembayaran dan penggunaan platform pokerace99.
Lihat FAQ →Kenali pokerace99 dengan lebih dekat — misi, nilai dan komitmen kami kepada komuniti pemain Malaysia yang kami layani setiap hari.
Kenali Kami →Penjelasan mudah untuk soalan privasi yang paling kerap ditanya pemain Malaysia
Privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati kasino live, pertaruhan sukan Liga Super Malaysia, EPL dan slot dalam platform yang selamat dan telus.
Untuk pemain dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Bertaruh dengan bijak dan bertanggungjawab.